Un(e) Gestionnaire Base de Données & Relation Donateurs CDD à temps partiel (50%) – H/F

L’Œuvre d’Orient (www.oeuvre-orient.fr), association d’intérêt général fondée en 1856, soutient grâce à la générosité de ses nombreux donateurs, plus de 1 200 projets dans les domaines de l’éducation, de la santé, de l’aide sociale et humanitaire, de la culture et du patrimoine et de la vie des communautés chrétiennes et ce, dans 23 pays, principalement au Proche et Moyen-Orient .

L’Œuvre d’Orient dispose du label « Don en Confiance ».

Rattaché(e) à la Responsable du Service Donateurs, vos principales missions seront de :

A. Participer à la gestion de la base de données :

– Assurer la réception et le traitement des dons ;

– Veiller à la cohérence, à l’intégrité et à la qualité des données dans le respect du RGPD.

B. Contribuer à la qualité de la relation avec les donateurs :

– Assurer l’accueil téléphonique et le traitement des demandes.

C. Travailler en lien avec les différents services :

– Réaliser des opérations de régularisation et d’extraction.

Profil recherché

• Votre intérêt pour la cause des chrétiens d’Orient est nécessaire.
• Avec une formation supérieure, voire une première expérience dans ce domaine, vous avez une appétence pour les bases de données ainsi que des notions dans l’utilisation d’outils de type CRM.
• Rigoureux(se), vous êtes organisé(e) et savez gérer les priorités.
• Avec des qualités relationnelles et une grande capacité d’écoute et de concentration, vous savez accueillir des appels téléphoniques et travailler en équipe.
• La maîtrise du Pack Office est un prérequis.

Lieu de travail : Paris 6e

Lieu de résidence : Ile de France

Candidature (CV + lettre de motivation) à adresser à : rh@oeuvre-orient.fr